问题 多项选择题

接电话的礼仪说法正确的是哪项()?

A.三声铃声之内接听

B.倾听客户的话,不要给予反馈

C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见

D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来

答案

参考答案:A, C

选择题
判断题