问题
多项选择题
接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A.三声铃声之内接听
B.倾听客户的话,不要给予反馈
C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见
D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
答案
参考答案:A, C
接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A.三声铃声之内接听
B.倾听客户的话,不要给予反馈
C.扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见
D.如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
参考答案:A, C