问题
多项选择题
下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）
A.清楚的让客户理解车辆状况
B.专业化的说明
C.注意客户的安全
D.预估的完工时间
答案
参考答案：A, B, C, D
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下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）
A.清楚的让客户理解车辆状况
B.专业化的说明
C.注意客户的安全
D.预估的完工时间
参考答案：A, B, C, D