问题
单项选择题
学习服务心理学有助于培养良好的心理素质,主要体现()。
A、使员工间的彼此了解更多
B、可以有针对性地提供服务
C、懂得如何调整自己和员工心理,保持良好的心态去接待客人
D、可以增强团队意识
答案
参考答案:B
学习服务心理学有助于培养良好的心理素质,主要体现()。
A、使员工间的彼此了解更多
B、可以有针对性地提供服务
C、懂得如何调整自己和员工心理,保持良好的心态去接待客人
D、可以增强团队意识
参考答案:B