在设计客户服务体系时，应该考虑多方面的因素，因为客户服务体系（）模式。
A.有固定的
B.没有固定的
C.有统一的
D.没有统一的
参考答案：B
进程和程序的本质区别是
A．存储在内存和外存
B．顺序和非顺序执行机器指令
C．分时使用和独占使用计算机资源
D．动态和静态特征
不宜与硫黄同用的药物是（）
A．硼砂
B．雄黄
C．轻粉
D．水银
E．朴硝
