问题
单项选择题
在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。
A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
答案
参考答案:D
在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。
A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
参考答案:D