驾驶中发现有抢夺盗窃行为发生时,客运驾驶员可采取()措施。
A.大声提醒所有乘客注意保管财物
B.采用紧急刹车,引起乘客注意
C.不理睬
D.装作看不见
参考答案:A, B
客户期望可以分成三类()
A、模糊期望
B、清晰期望
C、隐形期望
D、显性期望
岗位职务描述是系统工程,要有一定的组织形式,有一定的运作过程和过程质量控制。另外,岗位职务分析还应该与岗位的未来需求相结合。