在优化期间如果客户的期望值远远超过实际的情况，可以根据实际情况减低客户的心理期望。
参考答案：对
在欧洲殖民者贩卖黑人奴隶的过程中形成的“三角贸易”，成为人类历史上悲惨耻辱的一页，持续了400多年。在“三角贸易”中遭受灾难最深重的地区是 [ ]
A．亚洲
B．非洲
C．美洲
D．欧洲
痉证的病理变化在于（）
A.肝郁气滞
B.阴虚血少
C.筋脉失养
D.瘀血阻络
E.痰浊内停
