问题
问答题 简答题
当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
答案
参考答案：
（1）首先向客人表示歉意；
（2）请客人稍候；
（3）立即用工作间电话与总台联系；
（4）通知大堂副理。
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当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
参考答案：
（1）首先向客人表示歉意；
（2）请客人稍候；
（3）立即用工作间电话与总台联系；
（4）通知大堂副理。