问题
问答题 简答题
客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?
答案
参考答案:
先向客人道歉,然后退出房间;
将此情况报给前台收银员,核对是否房号出差错;
如是房号出错,则找出正确房号的房间进行检查。
客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?
参考答案:
先向客人道歉,然后退出房间;
将此情况报给前台收银员,核对是否房号出差错;
如是房号出错,则找出正确房号的房间进行检查。