问题 问答题 简答题

简述提升客房服务质量的途径?

答案

参考答案:

提升客房服务质量的途径:

(1)培养服务员的服务意识;

(2)提高服务员的服务技能;

(3)为客人提供个性化的服务;

(4)搞好与酒店各部门的合作与协调;

(5)广泛征求客人对客房服务质量的意见。

单项选择题
判断题