问题 问答题 简答题 服务员应如何对待用餐顾客的丢失物品? 答案 参考答案:对顾客遗忘的物品,服务员收检后,应妥善保管。如有认领者,要认真仔细核对证件、特征、数量,然后办理认领手续。无人认领时,要及时上交领导。