参考答案：

①判断情况找到阀门位置，关闭阀门。

②拨打保修电话。

③关闭有故障的设施同时卫生间应停止使用，并在门处设置“正在维修”等告示牌。

④保洁人员应协助维修人员排除故障。

⑤清理现场。维修人员排除故障后，保洁人员将现场清扫干净，将“正在维修”等告示牌撤离，卫生间恢复正常使用。