参考答案：

键盘出故障时应注意：

（1）键盘不能通过自检，可能是在计算机自检时，按住了键盘上的键。计算机在自检时，不要按键盘上的键。注意观察屏幕上的信息，当计算机提示输入时再输入。

（2）键盘锁未打开。

（3）查看键盘和主机的连接是否牢固。