参考答案：

履带支撑轮长期在煤水、泥浆等恶劣的工作环境中运转，它虽然转动速度不大，但有时因密封不良或注油不及时，煤水、泥浆侵入，引起“抱轴”事故。在这种情况下油枪也注不进油。

处理办法是在支撑轮外盖上钻孔套扣，安装一个高压接头，与高压油管连接，借助的压力清理支撑轮的堵塞物，再注入二硫化钼锂基润滑脂，就可以恢复转动。