邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。
A、正确
B、错误
参考答案：A
一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）。
A.牢记操作规程
B.演练操作规程
C.坚持操作规程
D.自创操作规程
视野、中心视野、周边视野
