邮政通信的公用性主要表现在服务范围的（）和服务对象的（）以及使用的（）。
参考答案：广泛性；普遍性；平等性
在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于基本活动的有（）
A.售后服务
B.生产经营
C.市场销售
D.技术开发
E.采购
内部控制的基本要素不包括（）。
A.外部监控
B.内部监控
C.信息沟通
D.控制活动
