发理客人损坏酒店物品时怎么办?
参考答案:
(1)服务员应马上上前清理碎片。
(2)询问客人有无碰伤,如有碰伤应马上采取措施,并在在适当时候由大堂副理婉言向客人收取赔偿费。
原发性免疫缺陷病的主要特征()
A.出血
B.智力低下
C.反复感染
D.生长发育迟缓
E.小癫痫发作
梅尼埃病单耳患病者约占()。
A.35%
B.45%
C.55%
D.65%
E.85%