当发现洗坏了客人衣服时怎么办？
参考答案：
（1）不要当客人面责怪和指责有关部门。
（2）向客人表示歉意。
（3）客人提出赔偿时应按宾馆有关规定给予赔偿。
近年来，长江三角洲在经济发展的同时，出现了热岛效应、咸潮侵袭、 滩涂冲刷等一系列环境问题。
小题1:长江三角洲区域性热岛效应比较明显的主要原因是 （ ）
①能源消耗加大 ②城市人口剧增 ③水域面积扩大 ④市郊农业发展
A．①②
B．③④
C．②④
D．①③小题2:下列因素中，可能使长江三角洲滩涂遭受侵蚀与海岸线后退的是 （ ）
①上游输沙量降低 ②风暴潮频发 ③长江径流量加大 ④海平面上升
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④
自然环境中，属于有限但可以更新的资源有
A．森林
B．粮食
C．石油
D．水
E．煤
