问题
问答题 简答题
当团体客人已到，并催促要行李时，该怎么办？
答案
参考答案：
（1）安慰客人。
（2）与总台联系了解行李是否到达，并向陪同了解行李未到的原因，以便答复客人。
（3）行李一到，应先送给催促行李的客人。
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当团体客人已到，并催促要行李时，该怎么办？
参考答案：
（1）安慰客人。
（2）与总台联系了解行李是否到达，并向陪同了解行李未到的原因，以便答复客人。
（3）行李一到，应先送给催促行李的客人。