问题 问答题 简答题

发现客人酒醉后回客房,怎么办?

答案

参考答案:

(1)主动送上热毛巾和浓茶。

(2)如客人呕吐应及时清理呕吐物。

(3)客人入睡后,服务员要观察客人动静。

(4)切记不可单独扶客人入房及替客人宽衣解带。

(5)及时向上司汇报。

单项选择题
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