营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（）_爱下问搜题

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问题多项选择题

营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请有关部门处理。

A、谨慎从事

B、以理服人

C、得理让人

D、不强词夺理

答案

参考答案：B, C, D

单项选择题

支气管扩张症与下列各项有关，除去（）

A.囊性纤维化

B.卡塔格内综合征（Kartagenersyn-dromE.

C.α1-抗胰蛋白酶缺乏

D.低丙种球蛋白

E.支气管肺炎

单项选择题

When workers are organized in trade unions, employers find it hard to lay them（）

A.off

B.side

C.out

D.down