问题 多项选择题

交车流程的目的是()

A.让客户找到自己的车

B.让客户确信此次维修保养的圆满,从而留下良好的印象

C.消除客户抱怨

D.创造客户下次再来的机会

答案

参考答案:B, D

选择题
填空题