()是指驾驶员通过回答、解释问题,就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。
A、语言服务
B、行动服务
C、文明服务
参考答案:A
某妇女询问初次产检的时间,护士的回答是()。
A.确诊早孕时
B.孕12周
C.孕20周
D.孕24周
E.孕28周
国标规定,大修后汽油机在正常环境温度和低温(-18℃)时,应都能顺利起动,允许起动()次。
A.1
B.3
C.2