（）是指驾驶员通过回答、解释问题，就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。
A、语言服务
B、行动服务
C、文明服务
参考答案：A
住宅采暖卫生要求中规定室内相对湿度应为（）
A.<85℃
B.<6℃
C.<5.5℃
D.35%~70%
E.<20℃
在Word文本输入时，按（）设置斜体格式编排后，输入的字全是斜体。
A.CTRL+N
B.CTRL+W
C.CTRL+I
D.CTRL+B
