在了解客户需求时,学会倾听,可根据情况打断客户,对重要内容要重复、确认。
参考答案:错
施工方作为项目建设的一个参与者,其项目管理的目标包括()。
A.项目的进度目标
B.项目的功能目标
C.项目的投资目标
D.项目的使用目标
基本预备费包括()。
A.在批准的初步设计范围内,技术设计、施工图设计及施工过程中所增加的工程费用;设计变更、局部地基处理等增加的费用
B.建筑安装工程费及工程建设其他费用调整等增加的费用
C.超长、超宽、超重引起的运输增加费用
D.竣工验收时为鉴定工程质量,对隐蔽工程进行必要的挖掘和修复费用