问题 多项选择题

启用应急接待流程执行标准的前提条件是()

A.事故车客户未预约进店

B.进厂量突增

C.客户排队等候

D.服务顾问及检查通道不足

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题 A1/A2型题
名词解释