客户预约流程的行为规范包括（）
A.主动致电客户
B.电话响三声内，接听来电
C.仔细倾听、适当问询
D.使用电子系统进行查询
参考答案：A, B, C
下列中，哪-个在术后很少采用盆腔放疗（）。
A.卵巢无性细胞瘤
B.卵巢颗粒细胞瘤
C.卵巢上皮癌Ⅰ期
D.卵巢上皮癌Ⅱ期盆腔残余灶直径<2cm
E.以上均不是
下列药物中抗菌谱最广的是
A．青霉素G
B．红霉素
C．奈替米星
D．四环素
E．氧氟沙星
