在预约流程中接到客户预约需求服务人员应仔细倾听、适当什么?()
A、记录
B、询问
C、反馈
D、复述
参考答案:B
阅读材料,回答下列问题。
华北地区,是中国最大的能源工业基地、重要的钢铁基地和棉花基地。这里的人民曾在抗日战争、解放战争中作出了巨大贡献,留下了许多令人难以忘怀的革命故事和宝贵的精神财富。读图,分析材料,回答问题。
(1)简要说明太行山以西的交通线和城市的分布特点及其原因。(10分)
(2)太行山以东的两条铁路线上城市的分布及规模有何差别?说明产生这种差异的原因。(10分)
重量在()以上的零部件采用滑木式木箱包装。
A.500kg
B.1T
C.2T
D.1.5T