为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）

A.总体评价法

B.座谈法

C.查看工作记录法

D.问卷调查法

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂广告等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。