受理用电业务时，营业人员应认真仔细询问客户的办事意图，主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准，并提供业务咨询电话。
参考答案：对
在一段导体两端加2V电压时，通过它的电流强度是0.4A，这段导体的电阻是 ______Ω；如果在它两端不加电压，通过它的电流强度是 ______A，这段导体的电阻是 ______Ω．
关于独任制的表述，哪一项是正确的
A．高级人民法院审判第一审案件可以适用独任制
B．独任制审判可以由人民陪审员进行
C．基层人民法院按照普通程序审理案件可以适用独任制
D．适用简易程序审理，可以由审判员一人独任审判
