当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
参考答案：对
膨胀珍珠岩可制作为防水砂浆用。( )
上海市速录师职业标准对速录师要求，对文本信息采集的文字录入速度，最低不能低于180字/分。( )
