柜面服务设置工作岗位要科学合理，要符合( )的各项要求。

A．业务发展
B．人员精简
C．内部控制
D．日常管理

药物所致的变态反应，其特点包括（）

A.以往接触史常难以确定

B.反应性质与药物原有效应无关

C.反应程度与药物剂量无关

D.用药理拮抗药解救无效

E.采用皮肤过敏实验，可作出准确判断