参考答案：

客户暂换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器），须在更换前向供电企业提出申请，供电企业按下列规定办理：

1）必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器；

2）暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过2个月，35千伏及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电；

3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行；

4）两部制电价客户必须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。