当客户有一件需投诉时,要认真听取,记录客户一件,并做及时处理和回复。
参考答案:对
患者女性,17岁,因“右膝关节肿胀、疼痛2个月,行走困难”来诊。查体:右股中段以下肿胀,膝关节上方肿块,皮肤可见静脉曲张,关节拒绝活动,不能站立。X线片:股骨远端混合型骨破坏,伴有骨膜反应,碱性磷酸酶(ALP)升高。
最可能的诊断为()
A.骨囊肿
B.骨纤维结构不良
C.骨肉瘤
D.骨巨细胞瘤
E.骨髓炎
F.骨结核
计算房地产开发企业土地增值税时,下列表述符合税收现行政策的有( )。
A.房地产开发企业建造普通标准住宅出售,免征土地增值税
B.以土地(房地产)作价入股进行投资或联营,免征土地增值税
C.房地产开发企业以其建造的商品房进行投资和联营的
D.在企业兼并中,对被兼并企业将房地产转让到兼并企业中的,暂免征收土地增值税