参考答案：

货场作业方案：

以运输方案规定的列车运行线，安排出车时间和内容，安排货场两大过程、三个环节、四个部门的工作。

货场作业的两大过程（发送和到达）、三个环节：

①进货→装车→出车；

②来车→卸车→搬出。

参与货场作业的四个部门：货运、装卸、搬运及运转；