客户离店后服务顾问要按照()和()的顺序装订每一张维修工单,交给客户关系部。
参考答案:维修工单、出库单;结算清单
2012年10月11日,莫言成为有史以来首位获得诺贝尔文学奖的中国籍作家,打开了世界读懂中国文学的一扇窗户。世界各国出现了购买莫言作品的热潮。他的作品《红高粱家族》有16种译本,长篇小说《酒国》有6种译本。
阅读上述材料,运用所学知识,回答下列问题:
(1)莫言获奖是国人的骄傲。同时也表明各个国家和民族的文化,应相互融合,相互促进,呈现出_________的发展局面。(2分)
(2)面对日益频繁的中外文化交流,我们应如何对待外来文化和中华文化?(5分)
(3)我们应当如何做一名中外文化友好往来的使者?(4分)
旅游消费者的自主选择权具有哪些特征()
A.旅游消费者选择商品或者接受服务的行为必须是自愿的
B.自主选择权是一种相对权,旅游消费者不得滥用自主选择权
C.自主选择权是一种绝对权
D.旅游消费者选择商品或者接受服务的行为是被强迫的