在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对()的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
参考答案:车辆故障
读某地等高线及地质构造图,回答下列各题。
小题1:若A地看不见B地,则K点的海拔高度可能是
A.260米
B.360米
C.460米
D.560米小题2:图中河流①②③④河段中,流速最快的河段是
A.①
B.②
C.③
D.④小题3:关于甲、乙两地的说法,正确的是
A.甲地是良好的储油构造
B.甲地岩石顶部因受挤压,岩石破碎容易被侵蚀
C.乙地岩层比甲地岩层早生成
D.乙地地下水一定很丰富
下列做法符合操作规范的是_______(填写序号)
①为了节约药品,将实验用剩的药品放回原试剂瓶中
②使用托盘天平称量时,用镊子取放砝码
③给试管中的液体加热时,液体的量不超过试管容积的1/3
④过滤时,为了加快过滤速度,用玻璃棒搅动漏斗里的液体
⑤不慎将浓碱溶液沾在皮肤上,立即用大量的水冲洗,再涂上硼酸溶液
⑥稀释浓硫酸时,先在量筒里加入一定体积的蒸馏水,再沿量筒内壁慢慢加入浓硫酸,并不断搅拌