出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
参考答案：以理服人、保持冷静、举止文明
消化道黏膜的改变包括
A．黏膜皱襞增粗、扭曲
B．龛影
C．黏膜破坏
D．黏膜皱襞纠集
E．微皱襞的改变
将pH玻璃电极与饱和甘汞电极浸入pH=6.86的标准缓冲溶液中，测得电动势为0.352V；测定另一未知试液时，测得电动势为0.296V。计算未知试液的pH。
