出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
参考答案：以理服人、保持冷静、举止文明
She burst _____ when she learned the disaster. [ ]
A. into laughter
B. into laughing
C. out crying
D. out tears
无准备水上迫降飞机停稳后，乘务员立即穿上救生衣；同发布口令指挥旅客穿上救生衣，提醒其在客舱内不要充气。（）
