问题 多项选择题

供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户(),防止产生由于随意答复而发生的纠纷?

A.收费主体

B.收费依据

C.业务办理流程

D.处理流程

答案

参考答案:A, B, C

多项选择题
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