下列属于新装和增容业务的有（）。
A.低压居民新装
B.低压批量新装
C.改类业务
D.高压新装
参考答案：A, B, D
将态度改变的过程分为（）相互联系的部分。
A.外部刺激
B.目标靶
C.中介过程
D.劝说结果
E.坚持原则
邮政储蓄网点办理存款业务必须遵守“先收款后记账”的原则。
A、正确
B、错误
