重要的文件资料需长期保存，比如同学们的毕业生登记表等，因此书写时应使用（　　）

A．碳素墨水笔

B．蓝墨水笔

C．圆珠笔

D．铅笔

了解问题的基本症结及每个原因所占整个问题的百分比，抓住重点，对症下药，解决问题的图形叫做（）

A.鱼骨图

B.柏拉图

C.雷达图

D.查检表