()是指在特定时间内同时观测不同的个体来探索其发展状况的研究设计形式。

A．纵向研究

B．聚合交叉研究

C．横断研究

D．交叉研究

在物业服务企业的公共关系能力建设中，员工关系是一切公共关系的( )。

A．基础

B．重点

C．起点

D．本质