计算机软件分为系统软件和应用软件两大类，其中处于系统软件核心地位的是_______。

A．操作系统

B．编译程序

C．数据库管理系统

D．网络通信软件

乳粉生产的工艺历程是：原料乳的验收—→原料乳的预处理和标准化—→（）—→（）—→冷却—→包装—→成品。