税务系统开展群众路线教育实践活动提出了：紧紧抓好学习教育、听取意见环节。紧紧抓好查摆问题、开展批评环节。紧紧抓好整改落实、建章立制环节。紧紧抓好（）环节。紧紧抓好总结指导、谋划准备环节。五个环节的具体内容。

A、调查研究，广泛听取意见

B、巩固提高、扩大成果

C、统筹兼顾，全面提高

D、积累经验，提供借鉴

金融客户的决策过程不包含哪一项（）。

A.制定目标

B.事后评价

C.决定交易

D.信息收集