在计划内部审计业务时，需记录以下哪项信息

A．由于不具备必备技能，因此不开展这项业务。
B．将该业务作为一次训练机会，让内部审计人员在业务实施过程中学习。
C．考虑运用外部资源来补充所需知识、技能和其他能力完成该项业务。
D．实施该项业务，但鉴于技能的缺乏而限定业务范围。

售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（）

A、资料提供

B、上门服务

C、现场问题解决和培训

D、免费试用