清扫保洁区域设专人负责清扫保洁工作,明确保洁人员清扫保洁工作的具体()工作时间以及达到的质量标准。
A.方向
B.路线
C.标准
D.任务
参考答案:D
关于业务受理描述不正确的是()。
A.受理方式:7×24小时集中受理和处理客户问题,受理方式为电话、传真、信函、网上提交、电子邮件等方式
B.受理内容:为客户提供在线技术支持、远程诊断和快速反应的现场排障服务;包括客户故障申告,客户咨询,客户需求,客户表扬、客户意见和建议、客户投诉等。对客户问题进行集中监控、跟踪、升级告警、汇总、统计和报告
C.受理的问题范围:对客户问题进行确认并在全球客户支持系统上登记为Calllog或形成书面记录的活动
D.问题受理无需区分是客户申告的问题和我司发现的问题
牙槽骨骨折治疗采用的是()
A.单颌牙弓夹板固定
B.颌间固定
C.骨间固定
D.颅颌绷带固定