营业服务应做到“六个一样”（）；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。

A.身份高低一样热情

B.职务大小一样对待

C.生人熟人一样热情

D.客户大小一样热情

安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针，实行“（）”的安全监督管理原则。

A.全员

B.全过程

C.全方位

D.全天候