参考答案：

网络优化工作的基本流程为：

1）.分析网络性能，寻求优化途径.

2）.数据收集

通过进行用户申告汇总分析、网络测试、网络规划数据核查、系统数据检查及统计数据分析等进行相关数据的收集.

3）.数据分析

对通过数据收集得到的数据进行分析，确定存在的问题.

4）.制定和实施优化调整方案

根据通过数据分析所发现的问题，有针对性地制定和实施相应的优化调整方案.

5）.优化效果的评估

优化方案实施后，要加强测试、统计与分析，注意进行方案实施前后效果的比较.如果完全达到预期目的，则本次优化工作结束并进行总结，否则应继续进行优化调整，直到完全达到预期目的.