下列哪些属于资料探勘在顾客关系管理的应用？（）

A.顾客获利率（CustomerProfitability）分析

B.顾客之获取（CustomerAcquisition）分析

C.交叉销售（Cross-Selling）推荐

D.顾客区隔（CustomerSegmentation）分析

一般说来，微水洗车管理信息系统的维护成本占到系统整个生命周期所需费用的（）。

A.30%以上

B.90%以上

C.70%以上

D.40%以上