在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()
A、对对方的谈话不能做出反应
B、专心听
C、不轻易打断对方讲话
D、对对方没有表达清楚的问题不要再问
参考答案:A, D
接电操作时应该()。
A、用绝缘工具或用具
B、只要切断电源
C、不用绝缘工具
D、均可
对于提供给NAV控制面板的电源,不是面板正常工作必须的是()
A.115V交流
B.26V交流
C.5V交流
D.28V直流