背景说明：您是宏远公司行政秘书，下面是行政经理谢飞需要您完成的几项任务。

公司收到顾客的来信，反映公司产品售后服务的有关问题，但信中反映的一些情况不具体，请你与顾客进行电话沟通了解相应的信息，请列出你利用电话来收集公司产品售后服务方面有价值信息的主要步骤。 行政经理谢飞

行规规定：司机在运行途中突发难于抵抗的身体急症，要立即报告车站值班员（列车调度员），不能维持驾驶操纵的须（）。

A、限速20km/h运行

B、限速30km/h运行

C、运行至前方站停车

D、立即采取停车措施